En réservant et utilisant les appartements d’Alfama Right Point, situé dans le quartier de l’Alfama à Lisbonne, le client accepte les conditions générales suivantes :

1. Réservations et Paiements

   • Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et confirmées après paiement.

   • Le paiement peut être effectué via les méthodes proposées lors de la réservation.

   • Le montant total du séjour doit être payé avant l’arrivée, sauf indication contraire.

   • Pour les annulations, veuillez consulter notre politique d’annulation.

2. Check-in et Check-out

   • Le check-in est possible à partir de 16h00, et le check-out doit être effectué avant 11h00.

   • Les demandes de check-in anticipé ou check-out tardif sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

   • À l’arrivée, le client doit présenter une pièce d’identité valide et la preuve de paiement.

3. Politique d’Annulation

   • Les annulations effectuées jusqu’à 7 jours avant l’arrivée sont gratuites.

   • Les annulations ultérieures ou les non-présentations (no-show) entraîneront le paiement intégral de la réservation.

   • Les modifications de réservation sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

4. Utilisation de l’Appartement

   • L’appartement est réservé à un usage strictement résidentiel pour le nombre de personnes indiqué lors de la réservation.

   • Les fêtes, événements ou activités commerciales sont interdits sans autorisation préalable.

   • Le client est responsable de maintenir l’appartement en bon état pendant son séjour.

5. Dommages et Responsabilité

   • Le client est responsable des dommages causés à l’appartement ou au mobilier pendant son séjour.

   • Les dommages ou pertes seront facturés au client sur la base des coûts de réparation ou remplacement.

   • Alfama Right Point n’est pas responsable des objets personnels perdus, volés ou endommagés.

6. Règles de Conduite

   • Respectez les voisins et évitez les nuisances sonores, surtout après 22h00.

   • Il est interdit de fumer à l’intérieur des appartements.

   • L’utilisation de bougies, encens ou objets inflammables est interdite.

7. Confidentialité et Sécurité

   • Les données personnelles fournies ne seront utilisées que pour traiter les réservations et améliorer votre expérience.

   • Alfama Right Point garantit la confidentialité des données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

8. Modifications des Conditions

   • Alfama Right Point se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

   • Les modifications seront communiquées aux clients avec le plus de préavis possible.

9. Dispositions Finales

   • Tout litige sera réglé conformément à la loi portugaise.

   • Pour toute question ou demande spéciale, contactez-nous via les canaux indiqués.

   • En réservant, le client confirme avoir lu, compris et accepté ces conditions.

Alfama Right Point

 

Lisbonne, Portugal